Patiënten en hun naasten voelen de tekorten aan personeel in de zorg. Vooral in de thuiszorg, verpleeghuizen en instellingen voor langdurig wonen valt hen dit op. Maar ook in ziekenhuizen lopen mensen tegen problemen aan.
Dat blijkt uit onderzoek van patiëntenfederatie NPCF onder achtduizend mensen. Vier op de tien ervaart problemen door het tekort aan personeel. Het gaat om problemen als: te lang moeten wachten op zorg, verkeerde zorg krijgen, slechte communicatie door gehaaste zorgverleners en langere wachttijden in wachtkamers. Over verpleegkundigen zegt een patiënt: ‘Er is bijna alleen nog tijd voor de medisch technische handelingen. Emotionele zorg (net zo noodzakelijk) schiet erbij in.’ Dertig procent van de ziekenhuispatiënten heeft ervaren dat zij niet de zorg kreeg die eigenlijk nodig was geweest. Ze zien letterlijk de hoge werkdruk onder de medewerkers. Deelnemers aan het onderzoek zeggen ook dat het personeelstekort leidt tot onveilige zorg.
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account