'Verzorgende kan uur besparen met schrappen onnodige zorghandelingen'

We dachten dat verzorgenden helemaal geen tijd hadden voor onnodig werk…

‘En toch zijn er zorghandelingen die bij veel zorgaanbieders anders kunnen, of zelfs helemaal geschrapt kunnen worden. Door de onnodige zorghandeling terug te dringen, gaat de kwaliteit van zorg omhoog of blijft gelijk en besparen zorgaanbieders  materiaal en tijd. In sommige gevallen kan het zelfs een uur per dag schelen! Hierdoor komt er meer rust in het werk van de verzorgende en kan hij of zij meer tijd besteden aan andere dingen die belangrijk zijn voor de cliënt.  Kortom, betere zorg met minder zorghandelingen’

Op welke manier?

‘Bijvoorbeeld bij het inzetten van verzorgend wassen. Voor rolstoel gebonden of bedlegerige cliënten kan wassen met water en zeep tijdrovend, oncomfortabel en vermoeiend zijn. Verzorgend wassen kan voor hen uitkomst bieden. De cliënt houdt meer energie en tijd over voor andere activiteiten en vaak verbetert ook huidconditie. Daarnaast bespaart verzorgend wassen gemiddeld tien minuten per wasbeurt en het is minder intensief voor verzorgenden.

Lees ook: 3 onnodige zorghandelingen

Hoe zijn deze onnodige zorghandelingen ontstaan?

‘Doordat verzorgenden en verpleegkundigen dit bijvoorbeeld lang geleden hebben geleerd op de zorgopleiding, en dit in stand wordt gehouden op de werkvloer. Natuurlijk komen er steeds nieuwe verzorgenden of stagiaires bij, die de betere technieken kennen. Maar als een collega verzorgende vervolgens zegt: “Wij doen het hier anders, en zo doen we dat al jaren want het gaat toch goed zo”, dan blijven de onnodige zorghandelingen bestaan. De cliënt speelt hierin vaak  ook een rol door te zeggen: “Ja, maar ik vind het fijn als het zo gedaan wordt”, omdat hij dat op die manier gewend is, en zich hier veilig bij voelt. Terwijl die zorghandelingen niet per definitie de beste , meest efficiënte of meest veilige keuze ís voor die cliënt.’

Welke onnodige zorghandelingen komen jullie het meest tegen?

‘Verkeerd gebruik van incontinentiemateriaal. Er wordt dan een extra inlegger in een continentiebroekje gedaan, omdat er gedacht wordt dat dit lekken tegengaat. Terwijl het lekken juist in de hand werkt, omdat hierdoor het broekje niet goed aansluit. Maar ook op het gebied van zwachtelen en katheterzorg is er nog veel winst te halen.’

Hoe stop je als verzorgende of verpleegkundige met onnodige zorghandelingen?

‘Dat kun je niet van de een op de andere dag doen. Het is iets wat breed gedragen moet worden door het team, en je moet hierdoor ook gesteund worden door de zorgmanager. In sommige gevallen is er bijvoorbeeld duurder, maar kwalitatief beter materiaal nodig. Daarnaast moeten de cliënt en familie erbij betrokken worden. Want voor een cliënt kan het heel veilig voelen om bijvoorbeeld zo’n extra inlegger te hebben. Je moet goed kunnen uitleggen wat de kwaliteitswinst is.’

Jullie project helpt hierbij?

‘Zeker. Als je Vilans inschakelt voor het project ‘Slim Zorgen’, doen we eerst een digitale screening in de zorgteam(s).  Hiermee maken we inzichtelijk welke onnodige zorghandelingen voorkomen binnen een team of locatie. Vervolgens kiest het zorgteam zélf welke onnodige zorghandeling zij allereerst willen vervangen of terugdringen. Wij ondersteunen hen daarbij met een stappenplan voor de projectleider (‘Van Project naar Effect’), evidence based compacte kennis over de zorghandeling en op maat adviezen. Met als einddoel: betere zorg met minder zorghandelingen. ‘

Klik hier voor meer info over het project.