Ouderen zien hoge werkdruk bij verpleegkundigen

Dat blijkt uit het onderzoek ‘Uw mening, onze zorg’ van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie. Gemiddeld geven verpleeghuisbewoners een 7,8 aan hun instelling. Ze zijn vooral tevreden over de bejegening en de verzorging, maar ook met de woonomgeving. Opvallend is echter dat zij aangeven vaak op eigen houtje iets te ondernemen waar zij eigenlijk hulp bij nodig hebben. Dit omdat zij het personeel niet nog meer willen belasten.

Toiletbezoek
Het gaat bijvoorbeeld om zelfstandig douchen of toiletbezoek, wat eigenlijk niet mogelijk is. Valpartijen of onwel worden, kunnen dan het gevolg zijn. Door de werkdruk zijn de wachttijden voor de basiszorg bovendien vaak lang. Bewoners vinden het jammer dat er geen tijd meer is voor een gesprekje en ze ervaren de inzet van steeds meer parttimmers en uitzendkrachten als storend. Uit een recent onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau kwamen soortgelijke conclusies naar voren.

Mantelzorgers
Voor het onderzoek zijn 10.000 (niet-dementerende) bewoners van tachtig verpleeg- en verzorgingshuizen geïnterviewd. Verder hebben 40.000 familieleden, mantelzorgers en vrijwilligers op verschillende manieren meegewerkt aan het onderzoek. In totaal zijn er zo’n 1900 (locaties van) verpleeg- en verzorgingshuizen in Nederland waar ongeveer 150.000 mensen wonen.

Door: redactie