Een half uur voordat mijn dienst ingaat, ben ik meestal aanwezig op de werkvloer.
Heerlijk vind ik dat; in alle rust de rapportage lezen zonder de pieper op zak. Zo kan ook de mondelinge overdracht bijtijds plaatsvinden en hierdoor mijn collega netjes op tijd naar huis gaan.
Rustig even opwarmen, noem ik dat. Hierdoor is de aanvang van een werkdag op een ontspannen wijze gestart. Ik vind het heel belangrijk om op de hoogte te zijn van bijzonderheden die zijn voorgevallen bij de vorige dienst. Niets is zo vervelend als voor onaangename verrassingen te staan. Dit kost veel tijd, stress en misschien onnodig leed. Bijvoorbeeld als je een oproep krijgt van een cliënt waarvan je niet wist dat deze ziek op bed ligt. Om iemand goede zorg te kunnen geven moet je wel weten wat er aan de hand is. Je kunt niet tegen zo’n persoon zeggen dat je eerst op zoek moet naar informatie.
Er zijn collega’s die op het laatste nippertje binnen komen rennen, letterlijk. Zeer gehaast vragen ze dan aan je of er nog bijzonderheden zijn. Of je even snel de dingen kunt opnoemen, waar ze aan moeten denken, etcetera. Persoonlijk vind ik het bijzonder vervelend dat ik hierdoor vaak langer moet blijven. En ook dat er dan tijdens onze overdracht allerlei bellen doorkomen die beantwoord moeten worden. Hierdoor verloopt de overdracht nog trager. Gelukkig zijn er steeds meer collega’s die op tijd aanwezig zijn. Dat scheelt veel ergernis en stress!
Hoelang van tevoren ben jij aanwezig voor je dienst begint? Laat je reactie hieronder achter.
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account