'Ik hoor soms een dag van tevoren op welke afdeling ik werk'

FIER (Flexibel Inzetbaar en Resultaatgericht) is een interne flexpool van het Groene Hart Ziekenhuis in Gouda, waarvoor 54 verpleegkundigen met een vast contract werken. De afdeling kreeg in juni de StAZ prijs voor innovatief roosteren. Verpleegkundige Eveline van Hagen (31) legt uit wat er zo bijzonder is aan FIER.

Is FIER anders dan gewone flexpools?
‘Ja. De verpleegkundigen werken maximaal op drie verpleegafdelingen. Ik bijvoorbeeld verdeel mijn 17-22 uur over de drie afdelingen van het snijdende cluster (Chirurgie, Orthopedie en Kortverblijf). Er werkt een aantal verpleegkundigen vast op de afdeling, en er is een grote schil van flexibel inzetbare verpleegkundigen zoals ik. Zo kunnen we beter inspelen op het aantal patiënten dat is opgenomen en hun zorgzwaarte. Ook werk ik een avond per week op de SEH als ondersteunend verpleegkundige. Ik beheer dan de bedden en ben de schakel tussen de SEH en de afdelingen. Ook help ik soms met verpleegkundige handelingen, zoals een bloedgas prikken.’

Hoe lang van tevoren hoor je dat je moet werken?

‘Het werkt net als bij andere flexpools denk ik: je geeft maanden van tevoren via een app of online aan op welke dagen je beschikbaar bent en de planners vullen het voor je in. Maximaal een dag van tevoren zie je op welke afdeling je nodig bent. ‘

Heb je een voorkeur voor een van de drie afdelingen?

‘Nee. Juist de afwisseling is zo leuk. Het voordeel van deze verdeling is dat je als FIER-verpleegkundige alle ins en outs van alle afdelingen kent. Dus niemand hoeft je dingen uit te leggen. En soms kun je iets goeds van de ene naar de andere afdeling meebrengen. We volgen dezelfde leermodules als het team op de afdeling.’

De StAZ roemt de investering in scholing en coaching

 ‘Als je bij FIER komt werken is er veel aandacht voor de begeleiding. Je wordt per afdeling minimaal een maand overgepland, en aan één of twee collega’s van die afdeling gekoppeld. Na drie weken is er een checklist: welke kennis ontbreekt nog, wat gaat goed, waar kunnen we je mee helpen… Als je nieuw bij ons binnenkomt ga je meteen aan de slag met klinisch redeneren binnen het cluster. Ik zit in de kwaliteitscommissie van FIER en ben aftoetser. Voor onze afdeling is continu leren belangrijk omdat we van afdeling switchen.’

Vorig jaar schreef de StAZ de Ideeënjacht Roosteren uit, om bij te dragen aan een betere balans tussen werk en privé, het verlagen van werkdruk, en een betere aansluiting op de zorgvraag. In totaal werden vijftig ideeën ingezonden.